A propos de nous

Nos valeurs

Nous nous sommes posé les questions suivantes : "Qu'est-ce qui peut nous donner conscience d'une Société unie, forte dans la poursuite de ses objectifs ?"
Notre réponse a été l'élaboration de notre carte de valeurs : consignes à suivre et à partager chaque jour, pour chacun dans la société : propriétaires, dirigeants, cadres et représentants.
Avec notre carte de valeurs, nous sommes tous engagés à respecter et à mettre en œuvre :
•    Fiabilité :
La fiabilité implique le respect d'engagements pris en temps voulu et à tout moment pour répondre aux attentes et pour consolider la conscience.
•    Communication :
La communication implique de veiller à rassembler nos stratégies, nos plans, nos objectifs et nos informations avec précision, ponctualité et exhaustivité. Elle implique aussi le fait de donner aux autres les informations nécessaires et qu'ils peuvent utiliser pour comprendre notre activité et ce qu'ils peuvent attendre de nous. Cela signifie qu'on met à disposition des connaissances et des expériences dès qu'il est raisonnablement possible et en toute circonstance, on procure des réponses adéquates à tous ceux avec qui nous négocions. Cela signifie qu'on écoute attentivement et qu'on essaye de comprendre les points de vue d'autrui. Une bonne communication consiste à vérifier que ce qu'on a dit est correct et à garantir que nous sommes bien compris.
•    Excellence :
L'excellence, c'est poser des objectifs ambitieux mais accessibles pour paraître aussi professionnels que possible, en créant de la valeur ajoutée pour nous et pour la société. Cela implique de rester optimistes et convaincus de pouvoir atteindre les objectifs, en essayant de communiquer notre volonté de succès aux autres, et en affrontant et en surmontant les obstacles. Cela signifie qu'on établit des relations avec ceux qui œuvrent dans nos divers départements et bureaux, en les considérant comme des clients internes. Nous leur offrons un service, et nous devons le fournir convenablement et rapidement. Cela implique de prendre un engagement à mesurer les performances et à améliorer ce que nous faisons en continu pour satisfaire nos clients, à la fois en interne et en externe. L'excellence signifie l'identification d'erreurs et de pertes, et la prise d'une action immédiate et adéquate pour les éliminer à tout moment.
•    Engagement à atteindre des résultats :
Être engagé, c'est travailler avec détermination, à la fois individuellement et en équipe, en analysant les problèmes, en proposant des solutions et en effectuant les tâches. Cela implique de hiérarchiser les objectifs qu'on souhaite atteindre, conjointement avec ceux qui sont en cours d'achèvement, de coordonner les responsabilités et les ressources disponibles. L'engagement, c'est rendre les gens impliqués et motivés pour changer et pour continuer à améliorer leurs performances et leurs résultats en continu, en tirant le meilleur des opportunités de formation que propose la société et en suivant les résultats visés à des fins d'enseignement et de développement. Cela signifie produire et utiliser les résultats positifs.
•    Innovation :
L'innovation, c'est rester positifs au sujet de ce que nous faisons nous-mêmes et de ce que font les autres, en encourageant un climat de confiance et de créativité, et en restant ouverts aux nouvelles propositions. L'innovation implique l'évaluation de nouvelles propositions attentivement et avec l'esprit ouvert, en répondant à leur faisabilité et en justifiant pourquoi. Cela implique d'encourager les gens à utiliser leurs compétences et d'optimiser les ressources à la lumière des objectifs que nous avons posés.
•    Travail en équipe :
Le travail en équipe, c'est informer nos collaborateurs et le partage des objectifs à atteindre et les résultats obtenus par le groupe, en prenant un engagement pour accepter et pour mettre en œuvre des décisions de groupe. Cela signifie qu'on gère notre activité et notre temps, en choisissant la meilleure manière de mettre en œuvre les décisions et les objectifs du groupe. Cela signifie qu'on détermine et qu'on applique les consignes pour garantir l'efficacité et le contrôle de la compétence opérationnelle du groupe. Le travail en équipe, c'est la participation active à des activités de groupe, le partage d'informations et la connaissance et l'utilisation d'idées.
•    Respect :
Le respect, c'est rester positif et courtois lorsqu'on rencontre d'autres personnes, écouter et comparer des notes, même avec ceux qui ont des visions et des opinions différentes des nôtres, et prendre un engagement vers une valeur propre ajoutée à partir de la diversité. Le respect, c'est défendre la dignité des gens et ce qu'ils font, quels que soient leur sexe, leur race et leurs origines.
•    Sincérité :
La sincérité, c'est toujours dire la vérité à tout le monde. Lorsqu'on a affaire à autrui, nous n'utilisons que les informations et les faits, même si nous sommes appelés à approuver ou à désapprouver ce qu'ils font. La sincérité, c'est parler de manière crédible, être à même de justifier ce qu'on avance, en respectant les idées des autres et en ayant le courage d'affronter des personnes désagréables.
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